Naar hoofdinhoud

Agency voor social media retail

De feed creëert verlangen. De winkel verzilvert.

Retailers die social als extra kanaal zien? Te laat

Nieuwe producten ontdekken gebeurt vandaag helemaal anders. Een Reel, story of TikTok zet het verlangen in gang nog vóór iemand een winkel binnenstapt. Culturele trends bepalen wat mensen zoeken, niet andersom. Het retail-traject begint vandaag in de feed.

Toch leunt retailmarketing nog vaak op seizoenscampagnes, productbeelden en promoties. Formats die weinig impact hebben op social. Platforms vragen om native content, verhalen en snelheid. Wanneer trends wekelijks veranderen, wordt een campagnecyclus van drie maanden een rem.

Wat vandaag store traffic creëert? Content die verlangen opbouwt vóór het bezoek. Producten in echte context. Lanceringen als sociale momenten. Creators die de ervaring tonen, niet alleen het product.

Merken die winnen in de feed, zijn merken die continu creëren en meebewegen met het ritme van de platforms.

Wat zeggen de cijfers in België

5,4M

5,4M Instagram-gebruikers

44% van de Belgische bevolking. De 25-34 jarige groep is het meest vertegenwoordigd: de kernTarget van gespecialiseerde retail en groot winkelen. Voor een winkel blijft Instagram de eerste reflex. De vraag is wat je erop publiceert.

NapoleonCat, oktober 2025

1h38

1h38 per dag op sociale netwerken

Gemiddelde tijd van Belgen op sociale netwerken. De aandacht bestaat. De uitdaging voor retail is inhoud produceren die native genoeg is om niet genegeerd te worden in het scroll. Een ruwe promo-post doet niet hetzelfde werk als een op de platform afgestemde Reel.

DataReportal, 2025

9M

9M actieve identiteiten

76% van de Belgische bevolking is aanwezig op minstens een sociaal netwerk. Het publiek is er. Wat retail vaak mist: een regelmatige inhoudsstroom, per platform afgestemd, die verder gaat dan de weekse promo-post. Winkels die presteren publiceren dagelijks.

DataReportal / We Are Social, 2025

29%

29 % hebben gekocht na aanbeveling

Bijna een derde van de 16-39 jarigen in Belgie verklaart in de afgelopen 3 maanden een product gekocht te hebben naar aanleiding van een influencer-aanbeveling. Voor retail is native content en creator-samenwerkingen een verwervingskanaal.

SMI Barometer 2024, Comeos & Arteveldehogeschool (4.516 respondenten)

Onze realisaties

Retail

Wat we bouwen met de merken in de sector

Delhaize

De TikTok-strategie die Delhaize een Love Brand voor Belgische millennials maakte.

L'esplanade

Van 3 miljoen naar 7 miljoen TikTok-weergaven: een winkelcentrum transformeren in digitale bestemming.

Rives d'Arcins

Van 4.700 naar 82.500 volgers: hoe Rives d'Arcins de referentieschokkenTikTok-account van Bordeaux is geworden.

Basic-Fit

43 700 volgers en 11 miljoen weergaven: hoe Basic-Fit de fitnessstereotypes op TikTok doorbroken heeft.

Veelgestelde vragen

Retail is offline+online. Social media genereert voetgangers en online verkoop. Wat het verschil maakt is lokale relevantie, aanbiedingen en live-updates.

Social media stuurt voetgangers naar winkels. Offers, visual merchandising, customer spotlights. We tracken impact via correlatie tussen sociale activiteit en winkelverkeer.

Instagram en TikTok voor ontdekking, Meta voor conversie. Pinterest voor huishoudproducten. YouTube voor reviews en how-to's.

Retail volgt cultuurtrends. Kerstmis, Black Friday, Back to School, zomervakantie. We positioneren aanbiedingen rond deze momenten, maken content over producttrends.

Ja. Nationale ketens als Carrefour, Colruyt, MediaMarkt. We werken voor hun centrale social, hun streekschappen en winkels.

Een reclameagency ontwerpt campagnes rond launches. We beheren uw accounts dagelijks: native content, creators, events, amplificatie. Retail verkoopt door traffic in winkels te genereren.

Je klanten scrollen voordat ze kopen. Je merk zou daar moeten zijn.

15 minuten om je social-aanwezigheid in retail te analyseren. We zijn terug binnen 48 uur met een eerste reading van je feed, je formaten en je directe concurrenten. Brussel, Antwerpen, en overal waar je klanten scrollen.