Case study
Filorga
Medische expertise. Menselijke taal. Twee talen.
Context
Filorga is een premium dermocosmetisch merk uit de esthetische geneeskunde, verkrijgbaar in apotheken en parafarmacieën. Hero-gammas: NCEF-Reverse, Time-Filler, Hyalu-Filler. Sterk in Franstalig België, nog op te bouwen aan Nederlandstalige kant. socialsky beheert Instagram, Facebook en Stories, in het Frans en het Nederlands.
Uitdaging
Complexe medische expertise begrijpelijk en aantrekkelijk maken zonder aan geloofwaardigheid in te boeten. Minder afhankelijk worden van de assets van het hoofdkantoor en echt lokale UGC maken. Een Vlaamse community opbouwen zonder de Franstalige te verliezen.
Oplossing
Instagram als hoofdplatform voor ontdekking en engagement, Facebook als doorgeefluik naar een ouder publiek, Stories voor regelmatige en interactieve contactmomenten. Een breed geteste mix: UGC, routines, productuitleg, expert- en apotheekcontent, premium storytelling. Een maandelijkse performance-review om de hooks en formats te vinden die standhouden.
Resultaten
Een bewuste testfase. De eerste lessen zijn duidelijk: productlanceringen, sterke productbeelden, routines en conversationele formats zorgen voor engagement. Video vergroot het bereik buiten de community, premium statische content ondersteunt de interactie. Paid staat nu klaar om het beste van de organische content te versterken.