Case study
O'Tacos
VOEDSEL EN DRANKEN, COMMUNITY, TIKTOK, GEN Z, ORGANIEKE CONTENT
Socialsky catapulteerde O'Tacos naar de status van onontbeerlijke referentie in food op TikTok, waardoor het merk de meest gevolgde fastfood-keten in België werd: van 1.400 naar 380.000 volgers, 150 miljoen weergaven en 5 miljoen likes, volledig zonder mediabudget.
Context
O'Tacos, vlaggenschipvestiging van de QSRP-groep en uitvinder van de Franse taco, wilde Gen Z op TikTok veroveren. In mei 2023 neemt Socialsky het volledige TikTok-communitybeheer over met een duidelijke missie: O'Tacos een authentieke love brand maken voor jonge food lovers, vrijwel van nul af aan.
Uitdaging
Op TikTok worden fastfood-merken geconfronteerd met een grote uitdaging: Gen Z-publiek verwerpt instinctief inhoud die te commercieel of te glad is. De uitdagingen waren veelvoudig:
- Een sterke en coherente TikTok-aanwezigheid creëren voor een al bekende merk, maar weinig digitaal belichaamd.
- Bereik van 500.000 weergaven per maand en meer dan 15.000 volgers in een jaar zonder enig advertentiebudget.
- Het juiste evenwicht vinden tussen entertainment, authenticiteit en productexposition.
Oplossing
Socialsky bouwde de TikTok-strategie van O'Tacos op rond een centraal principe: koken omzetten in spectakel. In plaats van gewone verkapte reclame hebben we een echte immersieve ervaring gecreëerd:
- Behind-the-scenes keuken: We hebben de deuren van de keuken, normaal ontoegankelijk voor het publiek, geopend om de fabricage van de Franse taco van A tot Z te tonen. Deze content, zowel intriguerend als smakelijk, werd de handtekening van de pagina.
- Creative Lab: In de eerste maanden hebben we parallel meerdere creatieve invalshoeken getest om de meest performante formaten te identificeren, voordat we opschaalden wat werkte.
- Inheems community management: Reacties op commentaren in video, humorvolle interacties en scheve tone, om een authentieke nabijheidsrelatie met de community te creëren.
- Sterke productieritmiek: 10 TikToks per maand, met een muzikale en redactionele benadering afgestemd op de inheemse codes van het platform.
Resultaten
Sinds mei 2023 heeft O'Tacos zich gevestigd als onbetwistbare referentie in food culture op TikTok. Community-groei: +27.000% volgergroei: van 1.400 naar 380.000 volgers. Eerste doel van 15.000 volgers meer dan 25 keer overschreden. Bereik & Betrokkenheid: +150 miljoen weergaven gegenereerd sinds lancering. 4 miljoen weergaven per maand in cruise-snelheid. 5 miljoen likes, 33.500 commentaren en 137.400 shares. 4% gemiddeld engagement-percentage, boven industriestandaarden. Erkenning: IAB Mixx Award Bronze in de categorie "Best Use of Social Media", Best Campaign of the Year - Feweb 2024.
1,4K → 380K
Volgers
150M
Gegenereerde weergaven
5M
Likes
4%
Engagement-percentage