Met 15 miljoen actieve maandelijkse gebruikers in Frankrijk is TikTok in de afgelopen jaren een van de favoriete sociale netwerken van Fransen geworden. Het platform is ook een van de voorkeurkanalen voor merkencommunicatie voor hun digitale marketingcampagnes. Echter, voor nieuwkomers is het niet altijd eenvoudig om op het platform te beginnen. Een beroep doen op influencers of productplaatsingen kan uiterst duur zijn en niet altijd effectief. Bovendien brengt de keuze van de influencer veel verantwoordelijkheden met zich mee en kan dit soms de merkrepatie beschadigen.
Dus waarom niet kijken naar de UGC-optie (User Generated Content)?
Wat is UGC?
UGC, in het Nederlands "door gebruikers gegenereerde inhoud", is een nieuwe methode die door bepaalde merken wordt gebruikt om hun producten aan potentiële klanten bekend te maken terwijl zij worden gepresenteerd door platformgebruikers. Dit is veel eenvoudiger in te voeren voor nieuwkomers op de markt en stelt merken in staat veel sterkere betrokkenheid op te wekken omdat het geen professionele inhoud is.
Wat zijn de concrete voordelen voor een merk dat UGC gebruikt?
- Vrijwel nulkosten : bij een advertentiecampagne die in samenwerking met influencers wordt uitgevoerd, kunnen de kosten van de campagneuitvoering extreem hoog zijn en dus een beperkt of zelfs nul rendement opleveren. Dit kan bepaalde bedrijven aanzienlijk remmen. Met de UGC-methode kunnen merken hun gebruikers eenvoudig aanmoedigen inhoud met hun producten te creëren via wedstrijden die de merkenproducten naar voren halen.
- Authentieke communicatie : in tegenstelling tot inhoud die in samenwerking met een influencer is gemaakt, is inhoud gemaakt door gewone gebruikers veel authentieker en weerspiegelt deze de realiteit van het product. De toon en boodschap zijn veel dichter bij de ervaring van de klant dan bij een influencervideo die tientallen producten per dag presenteert.
- Sterker engagement : omdat u echte consumenten naar voren haalt, voelen zij zich betrokken bij het succes van het merk en dit creëert een zekere merkbinding. Dit veroorzaakt een kettingreactie die het verkeer op uw account, de interactie, delen en viraliteit van de gemaakte inhoud zal verhogen, wat u uiteindelijk in staat stelt een breder publiek te bereiken.
- Sterke merkwaardering : wanneer u met een influencer samenwerkt, profiteren meestal de influencers er meer van dan het merk, hoewel goede samenwerkingen voorkomen. Maar voor een merk is het belangrijk om een solide rendement op de investering te hebben, zowel financieel als voor het merkimago. Daarom stelt UGC u in staat de merkenproducten naar voren te halen in plaats van de inhoudsmakers zelf. Dit is dus een 100% winst voor het merk. Bovendien heeft het merk de mogelijkheid het monopolie over de inhoud te behouden door de inhoud die door de gemeenschap is gemaakt en op het officiële bedrijfsaccount wordt gepubliceerd, te selecteren. Het is belangrijk om het authentieke en eenvoudige aspect van de video's die door uw gebruikers zijn gemaakt, te behouden. Zorg er bij publicatie op uw account voor dat het TikTok-watermerk niet meer aanwezig is om verlies van prestaties te voorkomen.
UGC is een echte mooie kans voor alle soorten bedrijven die zichtbaarheid missen, maar niet per se zin hebben of de middelen hebben om via influencers te gaan die niet altijd aan hun verwachtingen voldoen. Het is ook een mogelijkheid om uw merkgemeenschap deel te laten nemen zodat deze zich door het bedrijf gewaardeerd voelt.
