Case study
CLL
Formation linguistique, Community, TikTok, Meta Ads, Google Ads, Belgique, Contenu natif
En prenant en charge la stratégie digitale complète du Centre de Langues (CLL), Socialsky a transformé une présence en ligne fragile en un véritable moteur de notoriété et de performance : plus d'un million de vues sur TikTok, un format signature qui génère à lui seul 191 000 vues et 9 310 interactions, et des campagnes Ads dont le ROI a été multiplié par trois - pour l'école de langues numéro 1 en Belgique.
Contexte
Le CLL (Centre de Langues), fondé en 1984 par l'UCLouvain, est l'organisme de formation linguistique numéro 1 en Belgique. Fort de 40 ans d'expérience, il propose 29 langues à des particuliers (enfants, adolescents et adultes) comme à des entreprises et institutions publiques, via ses centres de Louvain-la-Neuve et Bruxelles, et sa plateforme en ligne CLL Visio. En février 2025, Socialsky prend en charge la stratégie TikTok. La collaboration s'étend ensuite à la gestion Meta et aux campagnes publicitaires (Meta Ads et Google Ads) à partir d'août 2025.
Défi
Dans le secteur de la formation linguistique, les réseaux sociaux sont rarement perçus comme un levier stratégique. Les enjeux étaient multiples :
- Repartir d'un compte fragilisé avec signaux d'achat de followers et engagement quasi nul
- Déconstruire l'image "cours de langues = ennuyeux" pour rendre CLL désirable
- Construire une communauté organique en Belgique francophone
- Maximiser le ROI des campagnes Ads sur des budgets contraints
Solution
Socialsky a construit la stratégie TikTok de CLL autour d'un principe central : rendre l'apprentissage des langues fun, accessible et ancré dans la réalité belge - sans jamais sonner comme une publicité.
Approches clés
- Creative Lab : Tests de plusieurs angles créatifs en parallèle pour identifier les formats performants avant de scaler
- Format signature "Micro-Trottoir" : Interviews spontanées ("5 mots en néerlandais", "Test ton niveau NL") devenues moteur de croissance
- Deux piliers complémentaires : Micro-Trottoir (contenu natif) et Trends adaptées (détournement de tendances) pour alterner engagement et viralité
- Optimisation Ads : Restructuration des campagnes Meta et Google Ads avec audiences plus qualifiées
Résultats
En quelques mois de collaboration, CLL s'est imposé comme une référence TikTok dans le secteur de la formation linguistique en Belgique. Les formats gagnants incluent le Micro-Trottoir "5 mots en néerlandais" avec 191 000 vues et 9 310 interactions, la Trend Bad Bunny avec 219 000 vues et 31% de rétention, et "Expressions BE vs FR" avec 118 000 vues et 515 nouveaux abonnés. Sur la stratégie Ads, Meta Ads a vu son budget réduit de 60% tout en augmentant les conversions de 19%, avec un coût par conversion divisé par 3. Google Ads a multiplié son CTR par 6 et augmenté l'Impression Share de 84%.
1M+
Vues TikTok totales
191K
Format signature - Vues
÷ 3 (€67 → €22)
Meta Ads - Réduction coût conversion
6x (+518%)
Google Ads - CTR multiplié par
+802
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