Case study
Basic-Fit
RETAIL, FITNESS, COMMUNITY, TIKTOK
En 9 mois, Socialsky a transformé Basic-Fit en l'une des marques fitness les plus engageantes de Belgique sur TikTok, en créant une communauté inclusive de 43 700 abonnés qui casse les codes intimidants du monde du fitness.
Contexte
Basic-Fit, leader européen du fitness avec plus de 1 300 clubs, souhaitait lancer sa présence sur TikTok en Belgique pour toucher la Gen Z. Les salles de sport sont souvent perçues comme des espaces intimidants, réservés aux athètes confirmés. Basic-Fit voulait casser cette perception et montrer que le sport est accessible à tous, sans jugement.
Défi
TikTok impose ses propres codes : authenticité, entertainment, rapidité. Pour une marque fitness, le risque était double : tomber dans le contenu motivationnel générique ou perpétuer l'image intimidante du monde du fitness.
Les enjeux :
- Créer un compte TikTok engageant depuis zéro dans un marché fitness saturé
- Parler à la Gen Z en cassant les stéréotypes liés à la "gymtimidation" (l'anxiété ressentie en salle de sport)
- Produire du contenu qui se fond naturellement dans les feeds TikTok, sans ressembler à de la publicité
- Construire une communauté authentique autour de valeurs d'inclusion et de positivité
Solution
Socialsky a construit la stratégie TikTok de Basic-Fit autour d'un personnage clé : Baggy, la célèbre mascotte orange de la marque.
Baggy est devenu le guide décalé et bienveillant qui accompagne les membres dans leur quotidien fitness. Tournés à l'iPhone pour imiter le style organique de TikTok, les contenus mettent en scène des situations de salle de sport auxquelles tout le monde peut s'identifier : les regards gênants, les exercices ratés, les petites victoires du quotidien.
Sketches humoristiques qui dédramatisent le fitness, micro-trottoirs en salle qui créent de la proximité, mise en avant de vrais membres qui partagent leur définition personnelle du sport. Chaque vidéo est conçue pour se fondre dans l'algorithme TikTok. Les meilleures performances sont ensuite amplifiées via Spark Ads pour maximiser la portée tout en préservant l'aspect organique du contenu.
Résultats
Sur 9 mois (avril à décembre 2025), Basic-Fit Belgium est passé de 0 à une communauté TikTok établie. Visibilité : 11 millions de vues organiques, 43 700 abonnés (compte lancé en avril 2025), 272 000 interactions totales. Engagement : 2,47% de taux d'engagement moyen, 110 000 likes, plus de 10 000 commentaires. Reconnaissance : Lauréat du IAB MiXX Award 2025 dans la catégorie "Digital Campaign Social Media".
11M
Vues organiques
43,7K
Abonnés
272K
Interactions totales
2,47%
Taux d'engagement